La solució POPPro Asseguradores simplifica el processament de la documentació de les empreses asseguradores per tal de que les seves activitats resultin més eficients, exactes i econòmiques. L'accés digital permet trobar sempre els registres en les sucursals, reduint el temps necessari per introduir manualment els formularis de sinistres i comandes d'indemnitzacions, i el seu sistema de validació, WorkFlow, permet un control d'aprovacions de documents realment eficaç.

A POPPro Asseguradores les dades d'índex i els documents s'organitzen de forma simultània per departaments i globalment per empresa.

L'accés a les dades d'índex i als documents és senzill, ràpid, potent i segur, en estar tot el sistema POPPro sincronitzat online amb la seva base de dades corporativa, de manera que s'elimina la necessitat de crear índexs manuals. Cada usuari de cada departament accedeix a la informació que se li permet, i la localització dels documents resulta extremadament ràpida i intuïtiva, en usar la mateixa terminologia i dades que la seva aplicació corporativa.

Tot això de forma automàtica i independent del tipus d'aplicació corporativa de la qual vostè disposi.

L'exclusiu sistema d'enllaços de POPPro vincula de forma automàtica els documents de tots els departaments amb una o diverses pòlisses.

POPPro Asseguradores li permet personalitzar els índexs i els tipus de documents per adaptar-se a qualsevol necessitat de la companyia.

POPPro Asseguradores disposa d'un sistema de monitoratge online de carpetes Windows, per la qual cosa arxivarà de forma totalment automàtica els documents que l'usuari dipositi a les carpetes monitoritzadas, per departament i per tipus de document.

Tots els documents de POPPro Asseguradores poden ser assignats a qualsevol dels circuits de WorkFlow d'aprovació, definits per l'administrador, per a una gestió molt àgil i econòmica de les aprovacions que precisen els documents.

Les organitzacions dedicades a la prestació de serveis jurídics solen veure's aclaparades per la gran quantitat de normes i lleis que han de complir. POPPro Juridic ofereix als bufets i assessors jurídics el mètode més ràpid i econòmic per processar els registres necessaris per treballar en aquest entorn.

POPPro Jurídic disposa a més del mòdul POPPro Scan, apte per a l'extracció de dades de documents per a Serveis Jurídics, amb la possibilitat d'incorporar, amb molta facilitat i rapidesa, qualsevol necessitat especial i concreta del bufet, convertint-se així en una Solució d'Informació i Documental totalment a mida.

La base de dades documental de POPPro permet emmagatzemar tot tipus d'arxius digitals, de manera que poden conservar-se, no solament imatges i documents en qualsevol format, sinó també vídeo i àudio; d'aquesta forma poden conservar-se vinculats als expedients, vídeos de judicis o enregistraments d'àudio d'entrevistes i declaracions.

Si el gabinet no disposa d'una aplicació informàtica de gestió econòmica dels expedients i de la facturació, POPPro Jurídic pot realitzar aquestes funcions, evitant, d'aquesta forma, inversions addicionals.

Les organitzacions de serveis jurídics tenen una gran varietat de requisits especials:

• Entorn regulador en contínua evolució
• Estricte compliment de les requisitories de descobriment de proves
• Casos perllongats, durant els quals han d'agregar-se registres i documents als expedients
• Accés simultani als contractes requerits per múltiples departaments
• Lectura d'enormes volums per buscar termes específics relacionats amb els casoLectura d'enormes volums per buscar termes específics relacionats amb els casos

POPPro Jurídic ha estat dissenyat perquè la implantació d'una solució a mida i específica per a cada despatx, pugui realitzar-se de forma molt ràpida i còmoda.

Disposa de carpetes predisenyades per:

• Gestió de Clients
• Gestió de Contraris
• Gestió de Profesionals
• Control i Gestió d'Expedients
• Gestió d'Agendas
• Gestió d'Agendas per Expedient
• Gestió de Tràmits per Expedient
• Plantilla de Facturació
• Control i Gestió d'Ingressos i Despeses

Totes les carpetes disposen de capacitat il·limitada per emmagatzemar, de forma simultània, dades i documents indistintament, de manera que, per a l'usuari, resulta d'un ús molt intuïtiu i de fàcil aprenentatge.

Amb milions de transaccions diàries, un exèrcit d'empleats, milers de tendes i proveïdors en tots els continents, les grans cadenes minoristes ho tenen complicat per processar el diluvi d'informació que arriba diàriament a les seves centrals.

Les grans organitzacions minoristes tenen una gran varietat de requisits especials:

• Alta rotació d'empleats.
• Alta rotació i exigència dels proveïdors.
• Capacitat d'adaptar-se ràpidament a la demanda estacional.
• Ràpid processament de transaccions per avaluar les necessitats d'existències i noves comandes.
• Ràpida aprovació de crèdits per formalitzar les vendes.
• Compliment dels requisits legals de diverses jurisdiccions.
• Espai limitat per conservar registres impresos.
• Clients i proveïdors que exigeixen respostes immediates.

Mitigui les complicacions d'haver de processar manualment milions de factures i altres documents anualment. Les solucions POPPro i POPPro Capture processen electrònica i automàticament aquesta documentació i es vincula als sistemes de planificació de recursos empresarials (ERP), agilitant el moviment d'existències als centres de venda i la facturació als clients.

Petites i mitjanes organitzacions

Les petites organitzacions minoristes necessiten flexibilitat i economia. Comparteixen moltes de les necessitats de les grans organitzacions, però demanden solucions adaptades al seu volum, i que siguin, alhora, flexibles i econòmiques. NewGen a creat específicament per a aquest sector, POPPro Retail basat en POPPro i el mòdul de captura de documents POPPro Scan, per així reduir els costos d'adquisició sense minvament de la potència i flexibilitat.

Solucions CRM

Alguns dels grans avantatges competitius d'un CRM són:

• Reducció del cicle de venda
• Augment d'informació dels nostres clients
• Control sobre els nostres clients
• Treballar com un equip
• Dirigir les campanyes als clients adequats, amb llistes que funcionen
• Saber quan els objectius estan en perill i per què

El projecte CRM

Cada cop més empreses inverteixen en la implementació de sistemes CRM. El que moltes vegades no se'ls aclareix a les companyies, és que els projectes CRM han de ser, en la majoria dels casos, més àgils, dinàmics, barats i no menys amplis que les seves plataformes ERP equivalents.

Un sistema CRM no va dirigit específicament a les àrees fiscals, legals o comptables, això és feina dels sistemes ERP de gestió, però no obstant això, aquests no actuen amb la mateixa especialització en departaments com a prevenda, serveis i màrqueting, on l'accés a informació hauria de ser més intensiu.

Al no estar relacionats amb qüestions legals o fiscals, la implantació dels sistemes CRM hauria de ser més ràpida i tranquil·la, moltes vegades realitzada en etapes clarament diferenciades o dividides per departaments.

En cap cas hauria de suposar un fre al procés d'implantació la necessitat d'integració amb algun sistema ERP, cosa, per altra banda, totalment necessària en un ambient corporatiu integrat.

Un gran avantatge dels sistemes CRM és la seva concepció. En sorgir després dels sistemes de gestió ERP, compten amb noves tecnologies que proporcionen beneficis, com una millor interfície amb l'usuari, millors eines d'integració i facilitat de personalització i desenvolupament de noves funcions. Aquestes característiques del CRM han de facilitar l'adaptació als canvis en les expectatives de l'empresa i l'entrenament de l'usuari per a la seva utilització.

Per a l'empresari interessat en una millora dels seus processos, ha de ser una certesa que la utilització d'una eina adequada per implantar el CRM ha de facilitar que els projectes en aquesta àrea siguin menys complicats i l'obtenció de resultats molt més ràpida.

El CRM integrat: el desafiament de la personalització de productes i serveis

Milions d'euros es gasten cada any en campanyes de màrqueting i els especialistes obtenen una taxa relativament baixa d'èxit. Les empreses poden canviar les seves expectatives en relació a les campanyes, entenent el que el client realment vol i aconseguint-ho efectivament a través de l'ús creixent del CRM integrat amb les dades de l'empresa i els documents origen d'aquestes dades. D'aquesta forma s'aconsegueix el Continuous Costumer Dialogue, el Diàleg Continu amb El Client.

El Diàleg Continu amb El Client reuneix informació i estratègia de CRM per dirigir-se als clients, basant-nos en perfils individuals i en la interacció per mitjà de múltiples canals, o sigui, quan ell vulgui ser abordat i en la forma que vulgui ser-ho.

Solucions POPPro per CRM

Les solucions POPPro per CRM reuneixen totes les característiques desitjables per a aquest tipus de projectes, a més de la característica principal de POPPro que és la de gestionar simultàniament dades i documents.

Així les Solucions POPPro per CRM permeten:

• Integració amb qualsevol ERP que disposi l'empresa.
• Gran dinamisme i adaptabilitat als canvis d'expectatives de l'empresa.
• Independència del gestor ERP i, si es desitja, amb el nostre mòdul Extended, de les companyies de serveis informàtics.
• Implantacions ràpides i econòmiques que s'aconsegueixen partint de mòduls prèviament confeccionats.
• Escalabilitat per permetre que les implantacions siguin completes o departamentals.
• Facilitat i rapidesa d'aprenentatge i d'ús.